Si usted es un cliente hispanohablante, estamos orgullosos de ofrecerle el beneficio de contar con Diana, nuestra asistente veterinaria bilingüe, que habla inglés y español con fluidez. Diana está aquí para responder sus preguntas, explicarle los tratamientos y brindarle atención personalizada en español, asegurándose de que se sienta completamente comprendido y apoyado.

Para asegurarse de que esté disponible, llame con anticipación para verificar que Diana esté trabajando el día de su cita. Su presencia ayuda a crear un entorno más inclusivo y acogedor para todos, lo que garantiza que el idioma nunca sea una barrera para recibir la mejor atención para su mascota.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN TARDÍA/NO PRESENTACIÓN:



Lamentablemente, debido a una mayor cantidad de inasistencias y cancelaciones el mismo día, implementaremos una tarifa por inasistencia y cancelación de $25.00 a partir del 20 DE MARZO DE 2023.

Una "no presentación" es faltar a una cita programada sin cancelarla. Una "cancelación el mismo día" es cancelar la cita el mismo día de la cita programada.

Es necesario que programemos citas para poder atender a nuestros pacientes de la manera más eficiente posible. Las inasistencias causan problemas que van más allá del impacto financiero en nuestra práctica. Cuando se programa una cita, se le quita un espacio de tiempo disponible a otro paciente. Las inasistencias retrasan la prestación de atención médica a otros pacientes, algunos de los cuales se encuentran en estado crítico.

Sea cortés y llame con al menos 24 horas de anticipación si no puede asistir a su cita programada para evitar un cargo de $25.00 por no presentarse o cancelar el mismo día. Nuestro personal de oficina estará encantado de reprogramar su cita.

Nuestro objetivo es brindarle atención de calidad y oportuna a usted y a su mascota. Programamos citas para brindarle a cada paciente y propietario la atención individual que merece.

Gracias por elegir Animal Care Center.